Interactive Online MSc (Master of Science)

Strategické řízení je permanentní proces, při němž se neustále opakují a prolínají fáze strategické analýzy, strategického plánování, implementace strategických záměrů a strategické kontroly. Cílem předmětu je, aby účastníci získali přehled o problematice strategického řízení organizací, pochopili základní principy plánování a řízení, osvojili si postupy a nástroje, které se při strategickém plánování a řízení využívají. Účastníci se seznámí s metodami, jak formulovat východiska, provádět situační analýzy s využitím analytických metod, jak definovat cíle a následně strategii realizovat a kontrolovat.

Sylabus předmětu Strategické řízení

Cílem předmětu Krizový management je seznámit účastníky, jaká je činnost a místo krizového managementu při řízení organizace. Jaké jsou kladeny požadavky na krizového manažera, profil a styl práce krizového manažera, manažerské systémy řízení. Analýza rizik a jejich vliv na vznik mimořádných a krizových situací. Organizace preventivních opatření k odvrácení krizové situace. Zásady krizové komunikace, specifika manažerského rozhodování, etický kodex krizového manažera, řízení lidských zdrojů v době krize.

Sylabus předmětu Krizový management

Cílem projektového řízení je zajistit přípravu, realizaci a průběžnou kontrolu úspěšného projektu, kterým se rozumí takový sled činností, se kterými v plánovaném čase a s plánovanými náklady bude dosaženo cílů projektu. Projektové řízení důsledně využívá systémového přístupu k řešení problémů, kdy se věci a jevy zvažují ve vzájemných souvislostech. Cílem a obsahem předmětu je seznámit se základními finančními a ekonomickými aspekty projektového řízení. Klíčovým faktorem je ekonomická efektivnost projektu, kterou je možné měřit specifickými metodami. Cílem předmětu je poskytnout studentům výklad základních pojmů z oblasti řízení projektů, poskytnout výklad hlavních znalostních oblastí potřebných pro řízení projektu a utřídit a doplnit již stávající znalosti účastníků.

Sylabus předmětu Projektové řízení

Procesní přístup k řízení je sada nástrojů a metod, jejichž společnou myšlenkou je podpoření schopnosti firmy udržet nebo zvyšovat svou výkonnost. Mezi primární benefity procesního řízení patří zvyšování výkonnosti procesů převážně zaměřené na kvalitu, náklady a čas. Mezi sekundární benefity patří vyjasnění odpovědností, hranic mezi procesy a organizačními jednotkami, jasné sdílení informací a efektivní využívání zdrojů. Cílem předmětu je podat studentům ucelené informace z této oblasti. Studenti poznají nejrůznější metody využívané pro podporu procesního řízení, řízení optimalizačních projektů a dosahování stanovených cílů.

Sylabus předmětu Procesní řízení

Cílem předmětu Globální marketing je seznámit účastníky se základními principy, specifiky a nástroji globálního marketingu. Účastníci se seznámí s faktory, které ovlivňují rozhodování o volbě vstupu na mezinárodní trhy, jaké existují formy vstupu na zahraniční trhy, jaké jsou vývozní a dovozní aktivity, formy vstupů nenáročné na kapitálové investice (licence, franchising), kapitálové vstupy na zahraniční trhy a další. Také získají informace o výběru cílových trhů, positioningu v mezinárodním prostředí, seznámí se s jejich specifiky.

Sylabus předmětu Globální marketing

Cílem předmětu Marketingová komunikace je poskytnout účastníkům ucelený přehled jednotlivých nástrojů marketingové komunikace. Zaměří se na jejich funkce, a zejména pak na jejich využití. Účastníci se seznámí s cíly marketingové komunikace, postavením komunikace v marketingové strategii firmy, s tvorbou komunikačního mixu a jejich metodikou. Dále se seznámí s jednotlivými druhy marketingové komunikace, jako je reklama, podpora prodeje, PR, sponzoring, osobní prodej a další. Cílem je přiblížit studentům i hlavní směry vývoje marketingové komunikace. Další část předmětu se věnuje problematice moderních trendů, mezi které patří např. guerilla marketing, ambush marketing, branding, mobilní marketing a jiné. Dále se studenti detailněji seznámí s event marketingem jakožto specifickou a hojně používanou formou marketingu v podnicích a organizacích různých velikostí.

Sylabus předmětu Marketingová komunikace

Řízení prodeje, které se soustředí na pouhé stanovování cílů, nesplňuje svou funkci. Skutečně profesionální manažer prodeje se při vedení prodejního týmu zaměřuje především na řízení prodejních aktivit a udržení a rozvoj potřebných kompetencí. Klíčovými předpoklady pro strategické a efektivní řízení prodejních aktivit je kromě stanovených cílů určení prodejní strategie a politiky a funkční systém sledování, měření a hodnocení aktivit. Tomu napomáhají vhodně zvolené standardy a klíčové parametry měření výkonnosti prodeje (KPI).  Cílem předmětu je seznámit účastníky s rolí a funkcí Sales Managementu ve společnosti. Účastníci získají informace, jak sestavit a realizovat prodejní plány, řídit prodej a dosahovat stanovené cíle prodeje. Dále se seznámí s prodejními technikami, strategiemi a organizací prodeje. Nedílnou součástí tohoto předmětu je také seznámení se styly vedení prodejních týmů, řízení, vedení a motivace týmu prodejců, koučování, delegování, role a úkoly Sales Managera. Po úspěšném absolvování předmětu budou posluchači schopni sestavit prodejní plán společnosti včetně definice klíčových indikátorů výkonnosti a vhodné metodiky kontroly.

Sylabus předmětu Strategické řízení prodeje

Jedním z klíčových faktorů udržení dobrých obchodních výsledků firmy je udržení a rozvoj vztahů s nejdůležitějšími zákazníky. Práce s klíčovými zákazníky je významnou činností ve většině firem. Jednání se zákazníky je vzhledem k vysoce konkurenčnímu prostředí stále náročnější. Tomuto tématu se věnuje předmět Key Account Management. Cílem předmětu je, aby si účastníci uvědomili roli a postavení Key Account Managera ve firmě a všechny oblasti, které musí dobře ovládat, aby byl úspěšný. Účastníci se seznámí s pojmy jako je identifikace potřeb zákazníka, budování loajality, péče o klíčového zákazníka, vyjednávání, rozvoj obchodu, řízení času a další.Studenti získají znalosti a dovednosti, které zvýší efektivitu a produktivitu jejich práce s klíčovými zákazníky.

Sylabus předmětu Key account management

Cílem předmětu Strategie cestovního ruchu je seznámit účastníky s problematikou cestovního ruchu v ČR i v zahraničí, jejím vývojem, jejími jednotlivými aspekty a faktory, které ji ovlivňují, se soudobými přístupy a problémy. Důraz bude kladen zejména na stávající strategii rozvoje cestovního ruchu, na normy a směrnice EU ovlivňující rozvoj CR v ČR a v Evropě, ochranu práv klientů, činnost cestovních kanceláří a agentur a právními aspekty jejich činnosti.  Studenti budou seznámeni s úlohou Národních centrál cestovního ruchu a jejich působení. Důraz bude dán i na význam dopravy /zejména letecké/ pro rozvoj cestovního ruchu. Po úspěšném absolvování budou posluchači schopni plně se orientovat v problematice cestovního ruchu, manažersky se lépe rozhodovat při řešení jednotlivých úkolů v této oblasti a strategicky řídit svěřený úsek za účelem dosažení vyšší kvality služeb a výnosů firmy.

Sylabus předmětu Strategie cestovního ruchu

Cílem předmětu Mezinárodní cestovní management je seznámit účastníky s problematikou a řízením podniků cestovního ruchu a letecké dopravy, s jejím vývojem, jejími jednotlivými aspekty a faktory, které ji ovlivňují, se soudobými  problémy a možnostmi jak v ČR, tak i v zahraničí. Studenti si osvojí, jak vést tyto podniky se zaměřením na požadavky světového trhu v cestovním ruchu a letecké dopravy, jejich respektování a tím dosažení maximálních výsledků při vynaložení minima nákladů. Po úspěšném absolvování získají studenti komplexní pohled na vývoj a směřování mezinárodního obchodu službami cestovního ruchu a letecké dopravy v kontextu světové ekonomiky, Absolventi se orientují v poslání a činnosti nejvýznamnějších destinací a zdrojových trhů, v poslání a činnosti nejvýznamnějších mezinárodních organizací ve vztahu k cestovnímu ruchu a letecké dopravě. Absolventi se budou orientovat v problematice mezinárodní konkurenceschopnosti destinací cestovního ruchu a budou schopni analyzovat činnost a postavení vybraných subjektů na mezinárodním trhu cestovního ruchu a letecké dopravy.

Sylabus předmětu Mezinárodní cestovní management

Cílem předmětu Risk Management je seznámit účastníky se základními pojmy řízení finančních a nefinančních rizik ve finančních i v nefinančních firmách. Účastník získá přehled o jednotlivých druzích rizik, která firma obvykle podstupuje, seznámí se s řízením, metodami měření a regulací finančních rizik. Dále se seznámí s pojmy jako je úvěrové riziko, riziko likvidity, úrokové riziko, význam kapitálové přiměřenosti, s podstatou a složkami tržního rizika, s operačním rizikem a úvěrovou analýzou.

Sylabus předmětu Risk management

Cílem předmětu Finanční trhy a investování je seznámit účastníky s principem a fungováním finančních trhů, problematikou cenných papírů a jejich obchodováním. Dále se účastníci seznámí s klasifikací finančních trhů, obchody na finančních trzích a operacemi na finančních trzích. Účastníci získají informace o trhu akcií a trhu obligací, peněžních a kapitálových trzích, burzách a OTC trzích. Seznámí se s pojmy jako je riziko, určení cen, návratnost, efektivnost finančních trhů a další.

Sylabus předmětu Finanční trhy a investování

Cílem předmětu Obchodní právo je, aby účastníci získali přehled a orientaci v současném českém právním řádu, dále se seznámili s problematikou vzniku a zániku obchodních společností a jiných právnických osob. Obsahem předmětu je také problematika hospodářské soutěže, zásady postupu při insolvenčním řízení. Předmět je zaměřen na občanskoprávní vztahy, občanskoprávní skutečnosti, věcná práva a závazková práva. Účastníci si osvojí problematiku rozpoznávání protiprávního jednání a určování jeho následků, a to s důrazem na oblast obchodního práva.

Sylabus předmětu Obchodní právo

Cílem předmětu Pracovní právo je seznámit účastníky s problematikou pracovněprávních vztahů, vysvětlení pojmu pracovní právo, jeho obsah, členění a prameny, právní vztahy a právní skutečnosti. Dále se seznámí se specifiky pracovní smlouvy a pracovního poměru - vznik, změna i ukončení.  Účastníci získají informace o pracovní době, odměňování, odpovědnost zaměstnance i zaměstnavatele za škodu, bezpečnost a ochrana zdraví při práci, kolektivní pracovní právo, kolektivní smlouva a další.

Sylabus předmětu Pracovní právo

Předmět Management seznamuje studenty s pojmy a postupy managementu v kontextu rozhodování ekonomických subjektů. Zahrnuje  všechny aspekty oblastí managementu z jejich procesního hlediska. Cílem  předmětu je osvojení si umění, jak efektivně řídit a vést pracovní týmy. Pozornost je věnována nalezení a tvorbě manažerských dovedností s přihlédnutím k individuálním osobnostním rozdílům každého účastníka. Další část předmětu je zaměřena na řízení organizace na všech jejich úrovních. Předmět se dále zaměřuje na vybrané manažerské dovednosti z oblasti vedení lidí a pracovních skupin.

Sylabus předmětu Management

V rámci předmětu Finance se účastníci seznámí se základy finančního řízení podniku, s nástroji finančního řízení, s měřením a řízením výkonnosti podniku, se základem plánování a rozpočtování a provázaností strategických cílů v plánovacích dokumentech včetně dekompozice strategických cílů do jednotlivých plánovacích dokumentů a motivačních kritérií. Seznámí  se s problematikou finančních trhů, s jejich významem pro fungování ekonomiky, jejich segmentací a nástroji, se základními principy rozhodování investora a se základními metodami oceňování vybraných finančních instrumentů.

Sylabus předmětu Finance

Personální práce ve smyslu řízení lidských zdrojů je jedním ze stěžejních procesů v rámci praxe úspěšného manažera.  Lidský kapitál je jednou z nejdůležitějších složek podnikání, v němž se odráží kvalita, s jakou je o tento zdroj pečováno. V rámci předmětu je kladen důraz na jednotlivé procesy v oblasti řízení lidských zdrojů. Jedná se o rozbor problematiky procesu výběru zaměstnanců, adaptačního procesu,  systému odměňování ve vazbě na podávaný výkon zaměstnance a možnosti organizace, systému motivace a hodnocení zaměstnance, výcvik, vzdělávání a kariérní rozvoj zaměstnance, firemní kulturu a etiku organizace, personální audit, personální plánování a personální outsourcing. Absolvent získá základní teoretické znalosti a praktické poznatky z těchto jednotlivých personálních procesů, které mu umožní jejich aplikaci do vlastní praxe.

Sylabus předmětu Human resources

Cílem předmětu Finanční reporting a analýzyje seznámit účastníky se základními principy tvorby a využívání finančního reportingu pro řízení firmy, osvojit si znalost základních dokumentů finančního řízení a porozumět základním nástrojům moderního finančního plánování a finanční analýzy.

Sylabus předmětu Finanční reporting a analýzy

Úloha podnikového účetnictví se stále vyvíjí, a to především k zajištění potřeb managementu a řízení podniku. Aby účetnictví mohlo být efektivně využíváno jako zdroj informací pro řízení a manažerské rozhodování, je třeba, aby manažeři rozuměli základním principům a metodám účetnictví, charakteristice jednotlivých složek aktiv a pasiv, nákladů a výnosů, postupům, jak účetní data vznikají a jak je možné je využít pro kontrolu, řízení a prezentaci podniku. Cílem předmětu Manažerské účetnictví je seznámit účastníky s teoretickými základy i praktickým využitím metod manažerského účetnictví včetně jeho vztahu k účetnictví finančnímu a daňovému a k oblasti controllingu.

Sylabus předmětu Manažerské účetnictví

Cílem předmětu je seznámit účastníky s úkoly plánování lidských zdrojů. Naučí se znát proces plánování lidských zdrojů, cíle a strategii zabezpečování lidských zdrojů. Dále se naučí sestavovat odhady budoucí potřeby lidských zdrojů a naučí se rozeznávat tvrdé a měkké plánování lidských zdrojů. Cílem je proniknout do strategie rozvoje lidských zdrojů, sestavování plánu rozvoje lidských zdrojů. Účastníci se naučí identifikovat potřeby vzdělávání pracovníků a na jejich základě využívat nejnovější přístupy k rozvoji lidských zdrojů.

Sylabus předmětu Plánování a rozvoj lidských zdrojů

Cílem předmětu Získávání a výběr pracovníků je naučit účastníky znát proces získávání a výběru nových pracovníků v návaznosti na plán lidských zdrojů, systému oslovení nových uchazečů, metody výběru pracovníků. Součástí předmětu je vysvětlení správného plánování přijímacích pohovorů a postup při pohovoru. Dále se účastníci naučí typy přijímacích pohovorů a jejich správné vedení v praxi, využití assessment center pro výběr nových pracovníků, psychologických testů a dalších metod výběru nových pracovníků. Další součástí je vysvětlit význam personálních agentur při výběru nových pracovníků, jejich výhody a nevýhody. Po úspěšném absolvování budou posluchači schopni stanovit základní postupy pro nalezení, výběr a další práci s novými pracovníky. Budou schopni zvolit vhodnou metodu k jednotlivým částem procesu a to z pohledu jak zaměstnavatele, tak i zaměstnance.

Sylabus předmětu Získávání a výběr pracovníků

Cílem předmětu Mezinárodní obchodní jednání je seznámit účastníky se základními pojmy a podmínkami při uzavírání mezinárodních obchodních dohod a smluv, faktory ovlivňujícími úspěšnost mezinárodních obchodních jednání, základy obchodní etiky při uzavírání a naplňování mezinárodních obchodních smluv.

Sylabus předmětu Mezinárodní obchodní jednání

Cílem předmětu Mezinárodní obchodní vztahy je seznámit účastníky s aktuálními trendy ve vývoji mezinárodního obchodu, s aspekty, které tento vývoj nejvíce ovlivňují, dále se zapojením České republiky do mezinárodního obchodu včetně členství ve WTO, se základními tématy v oblasti mezinárodního obchodu jako např. financování exportu a importu, pojištění rizik, vliv pohybu měnových kurzů, celní záležitosti, logistika atd.

Sylabus předmětu Mezinárodní obchodní vztahy

Cílem předmětu Plánování IT strategie je seznámit účastníky se základními pojmy manažerského plánování v oblasti IT. Účastníci získají znalosti o jednotlivých aspektech IT Managementu v daném segmentu, seznámí se s řízením, metodami vyhodnocování i efektivní optimalizací procesu plánování v prostředí IT.  Účastníci se seznámí se vztahem globální strategie a informační strategie a jednotlivými fázemi procesu formulace a implementace strategie.

Sylabus předmětu Plánování IT strategie

Cílem předmětu IT infrastruktura je seznámit účastníky se základními pojmy definování a naplňování strategie v oblasti IT infrastruktury. Účastníci získají znalosti o jednotlivých složkách IT. Seznámí se s  metodami jejich vyhodnocování i s efektivní optimalizací celého procesu aplikace podnikové informatiky Účastníci se dále seznámí s pojmy, jako jsou outsourcing, CRM, ERP, HW prostředky.

Sylabus předmětu IT infrastruktura

V rámci předmětu Řízená komunikace s médii si studenti osvojí, jak komunikovat s novináři a nebýt ve vleku událostí. Přiblíží si základní formy komunikace, jejich prolínání a gradaci. Dotknou se také rizik, která jsou spojená s některými chybami v PR. Účastníci budou vnímat Public Relations jako velmi citlivou práci, při které jde nejenom o prosazení, ale také o neviditelnost některých témat.

Sylabus předmětu Řízená komunikace s médii

Cílem předmětu Strategie a taktika komunikátora je poznat psychologii novinářů a pracovní postupy v médiích, které při správném využití dokážou znásobit cíle Public Relations. Při dodržování správných postupů získáte větší sebevědomí a dokážete lépe odolávat mediálním útokům. Současně zjistíte, kde jsou slabé a silné stránky sedmé velmoci a jak je můžete využívat.

Sylabus předmětu Strategie a taktika komunikátora

Úloha tzv. klasických médií se na počátku 21. století postupem času mění. Stejně tak se mění i jejich vliv. Postavení novin, rozhlasu a televize se dynamicky posouvá vlivem on-line komunikačních kanálů. Někteří vydavatelé a provozovatelé se snaží reagovat a konkurovat změnami, jiní konkurují svou konzervativností. Jak obstojí noviny a časopisy v době, kdy prakticky vše je distribuováno k příjemcům informací on-line?

Sylabus předmětu Klasická média v moderní době

Nástupem internetu se zcela změnil způsob zpracování, distribuce i přijímání informací. Kromě tzv. klasických médií se „novinářem“ může stát kdokoli, kdo si založí vlastní internetovou platformu. Stupňuje se tlak na rychlost, originalitu i autentičnost informací, ztrácí a rozmělňuje se důvěryhodnost. Vše se dá změřit a spočítat, navíc se objevují další a další technologie, které ještě více rozprostírají komunikační pavučinu, nezávislou na tzv. klasických médiích.

Sylabus předmětu Nová komunikační doba

Cílem předmětu E-Commerce je seznámit účastníky s problematikou marketingové strategie a obchodu prostřednictvím internetu, vývojem internetového prostředí, jeho specifickými aspekty a faktory, které ovlivňují celkový rozvoj a podporu podnikání současných podnikatelských subjektů na českém trhu. Po úspěšném absolvování budou posluchači schopni srovnat základní povrchní informace s dosaženými výsledky studia, jejich předpoklady a závěry, identifikovat způsoby řešení konkrétních modelových situací a problémy při rozhodování managera jak plánovat strategii firmy v oblasti obchodu a propagace na internetu.

Sylabus předmětu E-commerce

Cílem předmětu Internet jako součást strategie komunikačního marketingu je seznámit účastníky s problematikou marketingové strategie a obchodu prostřednictvím internetu a zároveň je cílem rozvíjet technické metodiky a psychologii marketingové komunikace prostřednictvím ověřených technik oslovování trhu v rámci SEO a SEM pro účastníky při rozhodovacích procesech a stanovování kritérií při podpoře podnikání na konkrétních případových studiích. Po úspěšném absolvování budou posluchači schopni srovnat základní povrchní informace s dosaženými výsledky studia, jejich předpoklady a závěry, identifikovat způsoby řešení konkrétních modelových situací a problémy při rozhodování managera jak plánovat strategii firmy z finančního tak i strategického plánu marketingové komunikace.

Sylabus předmětu Internet jako součást strategie komunikačního marketingu

Předmět Komunikace je založen na kompilaci poznatků z oborů, jejichž společným tématem je efektivní komunikace s veřejností v nejširším slova smyslu. V rámci předmětu se účastníci seznámí se základními formami komunikace a jejich prolínáním. Důraz je kladen především na rozvoj osobnostních komunikačních předpokladů manažera. Nedílnou součástí předmětu je seznámení studentů se zásadami správné externí i interní komunikace, včetně jejich rozdílů či shodných rysů. V segmentu externí komunikace je kladen důraz na pochopení a zvládnutí zásad vyrovnaného vztahu s novináři, a tím i dosažení požadovaného mediálního obrazu, resp. vnímání veřejností.

Sylabus předmětu Komunikace

Jelikož marketing je důležitou disciplínou rozhodující o úspěchu či neúspěchu společnosti na trhu, je cílem předmětu poskytnout účastníkům ucelený pohled na význam, smysl, principy a podstatné rysy marketingu.Předmět se soustřeďuje nejen na získání nezbytné sumy teoretických znalostí, ale zároveň se dotýká i praktického provedení marketingových aktivit. Pozornost je věnována formám vstupu na zahraniční trhy, jaké jsou vývozní a dovozní aktivity, formy vstupů nenáročné na kapitálové investice (licence, franchising), kapitálové vstupy na zahraniční trhy a další.Cílem je, aby absolventi předmětu Marketing byli schopni pohybovat se jak v domácím, tak v cizím prostředí jiných kultur.

Sylabus předmětu Marketing

Předmět Manažerská etiketa seznamuje účastníky programu Interactive Online MSc s problematikou podnikatelské etiky, jejím vývojem a jednotlivými aspekty a faktory, které ji ovlivňují. V rámci předmětu si osvojíte pravidla obchodního a diplomatického protokolu a společenské etikety. Dále se dozvíte, jaké jsou nejčastější etické prohřešky a největší nedostatky. Zjistíte, jak jednat se zahraničními partnery, na co si dávat pozor a jak udělat dobrý dojem na obchodního partnera.Zároveň je cílem předmětu rozvíjet etickou citlivost účastníků při rozhodovacích procesech pomocí aplikace etických kritérií.

Sylabus předmětu Manažerská etiketa